DLL (De Lage Landen)
Project Beschrijving
DLL is een internationale organisatie welke in verschillende landen gevestigd is. Mijn taak als SDC was het beheren en operationeel houden van het netwerkomgeving van DLL. Naast het operationeel houden van het netwerk maakte het adviseren over nieuwe oplossingen ook deel uit van de werkzaamheden. Het deelnemen aan projecten en het oplossen van complexe incidenten waren ook mijn dagelijkse werkzaamheden.
Werkzaamheden
Voor een groot incident in Milaan waarbij 150 medewerkers niet konden werken heb ik de lead genomen door onsite te troubleshooten.
Projecten
Tot slot nam ik deel aan de stand-by dienst waar we 24/7 support leverden.